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ZUVERLÄSSIGER VERSAND
14 TAGE WIDERRUFSRECHT
…Ja die PMS 3000 kann in der Tat repariert werden… Wieder einmal kam ein Hilferuf eines Kunden. „Herr Zeller…unser Vorschub an der 200t Pressen läuft nicht mehr.“ So die Aussage. Die nächste Frage ist nun denke ich einfach zu erraten. Wann können Sie kommen. Ich hatte noch ca. 1 Stunde an einem bestehenden Projekt zu tun. Danach war mein Plan so, dass ich Büroarbeiten zu erledigen hatte. Allerdings, wie immer, ein Maschinenstillstand hat Vorrang. Also habe ich das angefangene Projekt zu Ende gemacht und mich nach ca. 1,5 Stunden ins Auto gesetzt. Auf zur nächsten Aufgabe. Ein Dreher Vorschub aus den 90er Jahren. Natürlich mit einer top modernen Steuerung. Zumindest war sie das damals.
Das waren meine ersten Gedanken. Nichts desto trotz. Der Kunde braucht die alte Kiste am Laufen um seine Lieferfähigkeit aufrecht zu erhalten. Na Klasse.. Error 33 wird von der Anzeige dargestellt. Zum Glück war zumindest eine Fehlerdokumentation vorhanden. Dort heisst es:“Fernsteuerung ein, steht zu früh an. Das Signal darf erst 1 Sekunde nach den Einschalten der PMS 3000 anstehen“ Na dann mache ich mal das was der Bediener schon einige male zuvor gemacht hat..und was immer hilft….die Anlage ausschalten, warten, und dann wieder einschalten. Und siehe da. Nachdem die Anlage betriebsbereit ist, kann tatsächlich die Produktion beginnen. Leider stand nach ein paar Pressenhüben der Fehler wieder an. Das vorher erwähnte Signal hatte sich allerdings nicht geändert. Dann kam Ratlosigkeit auf. Dreher anrufen, war die Idee. Dort kennt sich niemand mehr aus mit den alten Ding. Da steht doch aber tatsächlich ein Herstellername auf der Steuerung. Promicon. Also Googlen. Und es gibt sie noch. Die haben sogar noch richtig viel Ahnung von der alten Kiste.
Das war die Aussage. Nach deren Erfahrung ist die Spannungsversorgung fehlerhaft und muss ausgetauscht werden. Es dauert einige Stunden für die Herstellung. Können Sie morgen abholen. Sagte mir eine nette Mitarbeiterin. Also gesagt getan. Das Netzteil wurde bestellt. Nun trat noch ein Problem auf. ein IC war abgebrannt. die Type kann nicht ermittelt werden.
Mir fiel da ein Name ein von einem früheren Mitarbeiter der Fa. Dreher. Ein Griff zum Telefon und den Herrn angerufen. Auch hier bekam ich eine Antwort. „Das IC gibt es in dieser Bauart nicht mehr. Aber ich habe eins das ich kurz umverdrahten kann. Das kann ich dann per Express an den Kunden schicken. Also auch hier gesagt, getan. Bestellt, fertig gemacht zur Post.
Am morgen zu Promicon gefahren. Die Spannungsversorgung abgeholt. Danach zum Kunden gefahren. Dort wurde ich schon empfangen mit den per Express geschickten IC. Das war um 10 Uhr schon da. Sehr gut. Alles fertig zum Zusammenbau. Dieser dauerte nur wenige Minuten. Das IC gesteckt und das Netzteil angebaut. Dann wurde die PMS 3000 wider eingebaut und angeschlossen. Kurz noch die Versorgungsspannung prüfen. Dann dem Bediener gesagt er solle mal loslegen. Und in der Tat lief die alte Kiste doch tatsächlich gleich wieder problemlos an. Es wurde ca. 3 Stunden ohne weitere Fehler produziert. So einfach geht es wenn ma die richtigen Leute kennt. der Kunde war natürlich extrem glücklich über die letztendlich schnellstmögliche Problemlösung.
Diese alten Kisten machen irgendwie immer wieder Spass und ich liebe die Herausforderung. Gerne stehe ich auch Ihnen zur Unterstützung mit dem alten Gelumpe zur Verfügung.
Gerd Zeller